Prijava, registracija

Na Filargo.com lahko nakupujete na 3 različne načine:

1. kot registriran uporabnik,
2. kot neregistriran - naročilo preko e-naročila (http://www.filargo.com/narocilo-preko-emaila)
3. preko telefona na številki: 040 460 601 (od ponedeljka do petka: od 8h do 16h)
    

Spletna trgovina omogoča standardizirano in enostavno nakupovanje. Brez kakršnihkoli obveznosti se lahko sprehajate po spletni trgovini in pregledujete artikle, ki so uvrščeni v kategorije.

Če najdete artikel, ki bi ga želeli kupiti, ga (ponovno brez kakršnihkoli obveznosti) dodate v nakupovalno košarico. Pred nakupom lahko artikle v nakupovalni košarici večkrat pregledate, popravite količine, nekatere morebiti odstranite in dokončate nakup šele potem.

Za dokončanje je potrebna prijava v sistem. Prijavo opravite tako, da vnesete svoje uporabniško ime in geslo, ki pa morata biti registrirana v bazi uporabnikov. Registracija omogoča, da vas spletna trgovina ob naslednjih obiskih in nakupih prepozna in vam ni treba ponovno vnašati vseh podatkov. Registracijo torej opravite samo enkrat, prijavo pa vsakokrat, ko želite dokončati nakup ali mogoče pregledati ali popraviti svoje podatke.

Ko ste prijavljeni v sistem, lahko artikle iz nakupovalne košarice odnesete na blagajno. Na virtualni blagajni lahko še enkrat preverite artikle in količine, svoje podatke in dopišete kakšno opombo upraviteljem trgovine. Izberete še način plačila in nakup dokončate.

V trenutku, ko se vaše naročilo shrani v bazi, boste po e-pošti prejeli potrditev naročila in s tem je bil nakup uspešno opravljen.

Cena dostave znaša:

2,95 EUR (z DDV) - za naročila po povzetju,
1,49 EUR (z DDV) - za naročila po predračunu in prednaročila.

BREZPLAČNA DOSTAVA - Pri nakupu nad 29.90 € stroške dostave krije ponudnik - velja za dostavo po Sloveniji
 
Naročene izdelke vam dostavimo osebno. To storitev za nas opravlja podjetje DPD.

Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Če ima ponudnik naročen artikel v lastnem skladišču, ga bo kupcu dostavil v roku.2-3 dneh. V primeru, da izdelka ni v ponudnikovem skladišču in da mora zato stopiti v kontakt z drugimi prodajalnami, ki prodajajo njegove izdelke, bo izdelek kupcu dostavljen v najkrajšem možnem času oziroma v roku 8 dni od prejetega naročila.
Partner za dostavo pošiljk je DPD,

Kurirska služba vam dostavi na naslednje načine:

• na vaš domači naslov,
• v službo (delovno mesto),
• vašim znancem, prijateljem,

Vsa naročila prejeta do 14h (od ponedeljka do petka) bodo odpremljena še isti dan.

Vsem uporabnikom smo omogočili, da si lahko izberejo darilno zavijanje ob nakupu izdelka

Cena darilnega zavijanja je € 1,90 /darilo (z DDV).

 Izdelke vam bomo zavili v ovojni papir, tako da boste darilo lahko samo izročite in s tem presenetili svoje najbližje.

Darilo jim lahko dostavimo na njihov naslov, zato vam priporočamo, da v tem primeru izberete plačilo po predračunu, saj bo tako prejemnik darila prejel paket brez stroškov.
 

Darilni bon je lahko papir ali koda, ki vam ga Filargo d.o.o. izda proti plačilu v obliki listine ali v elektronski obliki. Vsak darilni bon je označen z unikatno serijsko številko, podjetje Filargo d.o.o. pa ga je zavezano sprejeti kot plačilo za blago, ki ga prodaja v svoji spletni trgovini.

Pri nakupu darilnega bona veljajo enaka določila, kot so navedena v Pogojih poslovanja. Veljavnost darilnega bona je 6 mesecev od izdaje bona, razen v primeru, ko je na bonu to drugače označeno.

Menjava darilnega bona za gotovino ni možna. Bon je unovčljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa višja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko doplačati. V primeru, da je vrednost nakupa nižja od vrednosti darilnega bona, se kupcu razlika ne povrne. Uporaba darilnega bona je možna na dva načina:

• preko vnosa kode darilnega bona v prvem koraku nakupnega procesa v polju darilni bon.
• ali preko telefona.

Prednaročilo je rezervacija in hkrati vplačilo za izdajo nove knjige.

Vsa prejeta vplačila, navedena do datuma oz roka vplačila, se bodo upoštevala kot uspešna rezervacija oz. nakup v prednaročilu.

Datum izida knjige je naveden pri opisu posamezne knjige, ki je v prednaročilu.

Izdelke v prednaročilu je možno kupiti samo v ločenem naročilu.

V primeru, da boste k naročilu dodali še druge izdelke iz obstoječe ponudbe, vam bomo vse naročeno (skupaj s prednaročilom) poslali skupaj ob izidu knjige.

Po povzetju
Plačate z gotovino dostavljavcu ob prevzemu pošiljke .

Po predračunu
Z nakazilom na račun upravitelja Filargo d.o.o. po ponudbi/predračunu. Po oddaji naročila boste na e-mail prejeli predračun in njegovo veljavnost.

Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in navodili, kako odstopiti od nakupa in artikle vrniti, če je to potrebno in mogoče.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).

Kreditne kartice

Več informacij o plačilih s kreditnimi karticami.

Obveščamo vas, da je z novim načinom izvajanja spletnih plačil, skrb o varnosti podatkov o vaši plačilni kartici popolnoma odveč. Nov sistem spletnega plačevanja omogoča, da se podatek o številki kartice in CVV kodi vnaša izključno na varnih straneh banke. Do teh podatkov mi kot trgovec nimamo dostopa oz. vpogleda. V primeru izbire plačila s plačilnimi karticami boste zato preusmerjen na spletne strani, ki jih upravlja procesni center Activa in banka s katero imamo sklenjeno pogodbo o sprejemu kartic.

Novost predstavljajo storitve varnega spletnega plačevanja mednarodnih kartičnih sistemov Visa in Mastercard. Spodaj prikazani blagovni znamki Verified by Visa in Mastercard SecureCode omogočata, da lahko z uporabo vaše pametne kartice in prenosnega čitalnika vsak spletni nakup elektronsko podpišete z uporabo enkratne kode. V Sloveniji so storitvi Verified by Visa in Mastercard SecureCode podprle banke sistema Activa (več informacij najdete na spletni strani www.activa.si).
            
Imetnikom plačilnih kartic nudimo trenutno najvarnejše spletno poslovanje, neodvisno od vrste kartice Activa – bodisi kreditne ali debetne. Plačujete lahko z:

- Maestro:
e-nakupovanje z Maestro kartico (http://www.activa.si/kartice.asp)  je možno pod pogojem, da je imetnik svojo kartico registriral na sistemu za avtentikacijo 'MasterCard SecureCode. Vse Maestro kartice sistema Activa ( pametne plačilne kartice s čipom) so avtomatično že registrirane in torej usposobljene za nakupe v naši spletni trgovini.
Več o tem na http://www.activa.si/novica.asp?ID=35

- Mastercard
kartico mora imetnik sam registrirati preko strani:
http://www.activa.si/pametnaKartica/securecode.asp

- Visa, Visa-Electron
kartico mora imetnik sam registrirati preko strani:
http://www.activa.si/pametnaKartica/vbv.asp