Prijava, registracija

Filargo.com je zmogljiv iskalnik in vam omogoča, da boste enostavno našli točno tisto, kar iščete.
Iskanje je povsem preprosto in enostavno: v iskalno polje vnesete, kar v tistem trenutku iščete, in pritisnete tipko, »Enter« ali kliknete gumb »Najdi.«

Iskanje po naslovu
Vnesite celotni naslov ali le del naslova, ki ga iščete. V poizvedbi bodo uporabljene vse besede. Poleg nekaterih izjem kot so besede: in, ali, ter, ko, ter temu podobne .... Iskalnik bo poskušal najti knjige z besedami, ki ste jih vnesli v iskalnik. Če knjige iskalnik ni našel, bo našel knjige z besedami v naslovu, ki ste jih vnesli.

Iskanje po Avtorju
Vnesite celotno ali del imena avtorja, ki ga iščete. Ni vam treba vnesti imena, če pa obstaja veliko knjig avtorjev z istim priimkom, da lahko pomaga omejiti rezultate. Vnesete lahko ime, kot John Smith ali Smith, John.

Iskanje po ključnih besedah
Iskanje ključnih besed išče vse besede, ki ste jih vnesli v zvezi naslov, avtor teme, in vrste knjig. Na primer, če iščete "Združene države državljanske vojne," bo stran z zadetki iskanja prikazala vse knjige, ki vsebujejo "Združene države državljanske vojne" v imenu naslovu ali avtorju, ter še o »ZDA državljanske vojne." Zavedajte se, če boste iskali po "ključnih besedah," so rezultati iskanja zelo splošni. Zato vam priporočamo, da iščete po naslovu ali avtorju, če veste, da je to tisto, kar iščete.

Rezultati iskanja
Stran z rezultati iskanja prikaže podatke o knjige, ki se ujemajo z vašo poizvedbo. Če iskalnik ne more najti natančnih zadekov iskanja, stran prikaže informacije o knjigah, ki so lahko blizu tega, kar ste iskali. Kliknite na naslov knjige, da preberete več o tej knjigi.
Rezultati iskanja so predstavljeni po vrstnem redu ujemanja iskanja. Če želite lahko rezultate iskanja razvrstite po lastnem vrstnem redu: popularnosti, popustu, ceni, avtorju in po datumu objave.

Da bo nakupovanje na Filargo.com čim bolj enostavno in hitro, vam priporočamo, da se prijavite in ustvarite račun, saj vam tako ne bo treba vsakič posredovati vaših podatkov preko telefona ali preko e-obrazca za oddajo naročila.

Po uspešni registraciji boste na vaš elektronski naslov boste ob registraciji prejeli e-obvestilo s povezavo za aktivacijo registracije. S klikom na povezavo je vaša registracija aktivirana.

Kako ustvarim račun?
Prijava v sistem se izvede tako, da v obrazec na naslovu http://www.filargo.com/prijava  vnesete svoje podatke. Polja označena z * so obvezna. V sistem se lahko registrirate kot fizična oseba ali kot podjetje.

Kako se registriram v sistem?
Če želite opraviti nakup, se morate prej prijaviti v sistem. Prijavite se tako, da v prijavni obrazec vnesete svoje uporabniškio ime in geslo, oba podatka pa morata obstajati v naši bazi uporabnikov.

Registracijo opravite samo enkrat. Celoten sistem prijavljanja in nakupa poteka prek sejnih piškotkov (session cookies). To so piškotki, ki so na vašem računalniku shranjeni le v času, dokler uporabljate našo stran. Ko zaprete brskalnik, se tak piškotek izbriše z računalnika. Piškotki so popolnoma nenevarni, saj ne puščajo nobenih sledi na računalniku, so pa pogoj za pravilno delovanje strani.

Sistem uporablja tudi navadne piškotke, ti pa se zapišejo le tedaj, ko ob prijavi izberete opcijo avtomatska prijava. Na vaš računalnik se zapišeta dva piškotka - ime in priimek ter elektronski naslov - ki pomagata sistemu, da vas ob naslednjem obisku prepozna.

Vsi piškotki se izbrišejo, ko pritisnete gumb odjava ali to nisem jaz, kjerkoli na strani. Več o upravljanju s piškotki si preberite v pomoči vašega brskalnika.

Pomembnejša polja:
Uporabniško ime je najpomembnejši podatek ob registraciji, saj bo ta vaš glavni identifikacijski podatek. Uporabili ga boste ob vsaki prijavi, nanj pa vam bomo ob registraciji poslali tudi pozdravno sporočilo z vašimi podatki.
Poštni seznam - na prijavnem obrazcu je okence, kjer lahko označite, ali se strinjate s tem, da občasno prejmete sporočilo ali e-obvestilo, ki ga pripravljajo upravitelji spletne trgovine. Gre za sporočilo, s katerim vam bomo predstavili novosti in zanimivosti iz naše spletne trgovine. S poštnega seznama se lahko kadarkoli tudi odjavite v svoje uporabniškem računu.

Pomembno opozorilo
Gmail, Yahoo in nekateri drugi ponudniki e-storitev shranijo elektronska obvestila, ki jih pošljemo preko sistema spletne trgovine, v spam box oz. v bulk mail. Če registracijskega e-sporočila niste prejeli, preverite tudi v spam oz. bulk mail e-predale (Gmail, Yahoo ...) ali v pripeto datoteko (Volja, Mail386 ...).

V uporabniškem računu so zbrani vsi vaši podatki, in sicer:

• pregled in možnost urejanja osebnih podatkov,
• pregled dosedanjih nakupov,
• pregled in možnost urejanja naslova za dostavo,
• možnost spremembe gesla,
• prijavite oz. odjavite se lahko od prejemanja e-obvestil,
• prijavite se lahko v KLUB TABU,
• brezplačen vpogled v vsebine knjige.

Prav tako se tu nahajajo vse druge nastavitve in vsebine, ki si jih sistem zapomni o uporabniku in vam s tem olajša nakupovanje.

Naročene izdelke vam dostavimo osebno. To storitev za nas opravlja podjetje DPD.

Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Če ima ponudnik naročen artikel v lastnem skladišču, ga bo kupcu dostavil v roku 2-3 dneh. V primeru, da izdelka ni v ponudnikovem skladišču in da mora zato stopiti v kontakt z drugimi prodajalnami, ki prodajajo njegove izdelke, bo izdelek kupcu dostavljen v najkrajšem možnem času oziroma v roku 8 dni od prejetega naročila.
Partner za dostavo pošiljk je DPD,

Kurirska služba vam dostavi na naslednje načine:

• na vaš domači naslov,
• v službo (delovno mesto),
• vašim znancem, prijateljem,

Vsa naročila prejeta do 14h (od ponedeljka do petka) bodo odpremljena še isti dan.

Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Če ima ponudnik naročen artikel v lastnem skladišču, ga bo kupcu dostavil v roku 2-3 dneh. V primeru, da izdelka ni v ponudnikovem skladišču in da mora zato stopiti v kontakt z drugimi prodajalnami, ki prodajajo njegove izdelke, bo izdelek kupcu dostavljen v najkrajšem možnem času oziroma v roku 8 dni od prejetega naročila.
Partner za dostavo pošiljk je DPD,

V skladu z določili 43.člena ZVPot (Ur.l. RS št.98/2004, 126/2007) ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči (na kontaktni e-naslov podpora@filargo.com ), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 15 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Nepoškodovane izdelke nam v enaki količini in v originalni embalaži  s priloženim originalnim računom/dobavnico, kopijo vašega osebnega dokumenta ter bančne kartice, kjer bosta razvidna vaše ime ter TRR, pošljite na našnaslov, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.

Za vračilo kupnine, plačane s plačilnimi/kreditnimi karticami, Moneto, Abanetom, pa je rok 30 delovnih dni, oz. ko je razvidno iz prejetih izpiskov od ponudnika za plačevanje s kreditnimi karticami, Moneto oz. Abanetom, da je šlo za bremenitev računa stranke. Naročnik in upravitelj spletne knjigarne se obojestransko zavezujeta k skupni rešitvi pri pregledu naročnikovih izpiskov. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Naslov za vračilo blaga ponudniku je:
Filargo d.o.o.
Veršičeva ulica 2
1000 Ljubljana
s pripisom >Vračilo<

Za vprašanja in splošne informacije pišite na - info@filargo.com.com

Delovni čas:
Ponedeljek - petek : od 8h do 16h
SOB in prazniki: vprašanja in za splošne informacije pišite na info@filargo.com

Splošne informacije, pomoč, naročila: 040 460 601 (delavniki od 8h do 16h)

Elektronska pošta info@filargo.com

Podatki o podjetju

Filargo d.o.o
Veršičeva ulica 2
1000 Ljubljana
DDV ID številka: SI14327210
Zavezanec za DDV: DA
Matična številka: 3441938000
Osnovni kapital: 250.500 EUR
TRR pri HYPO ALPE ADRA BANK D.D. IBAN SI56 3300 0000 3888 236